Liralydecor (im Folgenden „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop. Diese Seite legt die Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops, für Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Datenschutz, geistiges Eigentum, Haftung und Kontaktaufnahme fest.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden.
Sie betreffen insbesondere:
Ein stationärer Verkauf findet nicht statt. Bestellungen werden ausschließlich über den Online-Shop aufgegeben.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops und dem Absenden einer Bestellung bestätigen Kundinnen und Kunden, dass sie diese Bedingungen gelesen haben und akzeptieren.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Kundinnen und Kunden können je nach verfügbarer Funktion Bestellungen mit oder ohne Kundenkonto aufgeben.
Für die Nutzung gilt:
Wir bemühen uns, den Online-Shop sicher, verständlich und funktionsfähig bereitzustellen. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen werden im Online-Shop so dargestellt, dass Kundinnen und Kunden vor Abschluss der Bestellung eine klare Grundlage für ihre Entscheidung erhalten.
Bitte beachten Sie:
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer, sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird.
Für Preis- und Kostenangaben gilt:
4. Bestellung und Zahlungsbedingungen
Der Bestellvorgang erfolgt über den Online-Shop. Kundinnen und Kunden sollten vor Abschluss der Bestellung alle Angaben sorgfältig prüfen.
Vor dem Absenden der Bestellung sollten insbesondere geprüft werden:
Eine Bestellung kann erst bearbeitet werden, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
Weitere Informationen zu verfügbaren Zahlungsmethoden, Zahlungsprüfung, Rückerstattung und Zahlungsnachweisen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.
5. Versandbedingungen
Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Der grundlegende Versandablauf ist wie folgt:
Weitere Informationen zu Liefergebiet, Annahmeschluss, Bearbeitungszeit, Versanddienstleistern und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
6. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen
Eine Bestellung kann direkt storniert werden, wenn der Antrag innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung gestellt wird und die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Für Stornierungen gilt:
Wenn seit Aufgabe der Bestellung mehr als 48 Stunden vergangen sind oder die Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Rückerstattung beantragt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.
7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
Kundinnen und Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Der grundlegende Ablauf ist wie folgt:
Weitere Informationen zu Rückgabefrist, Bedingungen, Rückgabeprozess, Umtauschprozess, Kostenregelung und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Streitigkeiten, anwendbare Regelungen und DSGVO-Richtlinie
Wir bemühen uns, Kundenanliegen klar, sorgfältig und zeitnah zu bearbeiten. Wenn Fragen oder Meinungsverschiedenheiten zu einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe oder Nutzung des Online-Shops entstehen, können Kundinnen und Kunden uns zunächst über die angegebenen Kontaktwege kontaktieren.
Für diese Bedingungen gilt:
9. Datenschutz und Datenschutzerklärung
Bei der Nutzung des Online-Shops, beim Aufgeben einer Bestellung, bei der Zahlung, Lieferung oder Kontaktaufnahme können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung kann insbesondere erforderlich sein für:
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Nutzerrechten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Geistiges Eigentum
Die Inhalte unseres Online-Shops sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht für unzulässige Zwecke verwendet werden.
Dazu gehören insbesondere:
Kundinnen und Kunden dürfen Inhalte nur im Rahmen der normalen Nutzung des Online-Shops verwenden. Eine unbefugte Vervielfältigung, Veränderung, Weiterverbreitung oder sonstige Nutzung ist nicht gestattet.
11. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, den Online-Shop sicher, zuverlässig und verständlich bereitzustellen.
Bitte beachten Sie:
Wir prüfen berechtigte Anliegen sorgfältig und bemühen uns um eine angemessene Lösung im jeweiligen Einzelfall.
12. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich Abläufe, Kontaktinformationen, technische Anforderungen, Zahlungsabläufe, Lieferprozesse oder andere Inhalte unseres Online-Shops ändern.
Für Kundinnen und Kunden gilt:
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Nutzung unseres Online-Shops, zu einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung oder zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktwege erreichen:
Kontaktadresse: 713-50 HANANOI, KASHIWA-SHI, CHIBA-KEN, 277-0812, JAPAN
Kundentelefon: +81 (809) 569 22 89
Kundenservice-E-Mail: helpme@liralydecor.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
